加古川でオーダースーツの仕立てを中心に
装い全般の提供を通して
ステキな旦那様=ステ旦を増やしている
フェリーチェ銀座屋のおおやなるひこです
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仕事で大阪によく行くのですが、
ＪＲ大阪駅で降りてから
市営地下鉄御堂筋線に乗り換える途中で
ＤＥＬＩ ＣＡＦＥ ＫＩＴＣＨＥＮ
があるんです。平たく言えば
焼き立てパンのあるカフェ喫茶です
銀座屋に戻って来て１２年たちますが、
たしかこのカフェは結構長い間
この場所にあると思いますが、
お店に入ったことは一度も
ありませんでした。
しかし、今回、吸い込まれるように
入店してしまったんです。
たまたまその日は打ち合わせが集中して、
お昼ご飯を食べずに１４時くらいに
大阪駅に到着
そのまま加古川に帰るか、
コンビニでパンでも買って
かじって腹ごしらえするか
どうしようか考えているところに
ＤＥＬＩ ＣＡＦＥの店頭の広告が
目に入って来ました。
気になったのはこのポスター
↓↓↓↓↓
実は私はチョコクロワッサンが
とっても好きなんです
セブンのチョコクロにコーヒーを
毎朝の朝食にしていたことも
あるくらい結構好きで
でもパン屋さんで売ってるものは
おいしいけどちょっと割高
それと、わざわざＤＥＬＩ ＣＡＦＥに
入ってチョコクロ１個だけ買うって
めんどくさいし、気が引けます
そもそもチョコクロワッサンが
ＤＥＬＩ ＣＡＦＥで美味しい
といこと自体私は知りませんでした
最近私は、但陽信用金庫さんの
ワクワク系マーケティングセミナーに
参加することで、
ひとの「買う」を生むメカニズムと、
それに基づく商売の重点課題
について考える癖がついています
人は商品が「ほしい」と思い、
「買う」という行動に至るまで
どのようなプロセスを経ているのか
それを科学的に明らかにしたのが
このワクワク系の理論
科学的にまとめ上げた理論ということは
だれが行っても再現性があるということ
例えば、持っているリンゴを手放したら
誰がやっても落ちます
万有引力と言う科学的に絶対的に
存在する法則によって
例外なく地球上で働いている力だからです
購買行動に至るまでの、人のこころが
動くメカニズムを科学的に解明したら
とても面白いですよね
商売をする上で、売れる理由
売れない理由を科学的に考える
とても面白いアプローチだと思います
【１５０円の予定が、２０００円以上に】
おいしそうな看板で店の中に入り、
１５０円のチョコクロだけ買って
帰ろうと思ったら、
店内はおいしそうなパンがズラリ
結果的に、妻においしいパンを
買って帰ろうという気持ちに変わり、
気がついたらレジでは２０００円以上
支払いをしていました。
店内でランチパンを食べながら
お土産もたっぷり購入し、
結果的に満足している
この自分の行動を分析すると
私が購入する行動に至るまでの
真理の変化と店外、店内のしかけ
これが見事にデザイン
されていることが分かります
まず、このポップ
チョコクロのおいしそうな画像で
「食べたい」と思わせ、
１５０万個売れてる数値的実績によって
このチョコクロを試食させずに
おいしいと言う根拠を持たせる
また通常149円+税が121円+税という
「いま」買わなければいけない理由が
そこにある
このチラシには、「なぜ、あなたから、いま」
買わなければいけないかの理由が
全て詰まっているんだなと感じます
なぜ：このチョコクロワッサンおいしい
あなたから：当店のは１５０万個の実績がある
いま：今だけ１２１円＋税
だから、私の「買いたい」という心が動き
店に入り、「買う」という行動が生まれ
売上が上がるという「現象」が起きた。
なんなら、１５０円だけじゃなく、
店内に入ったら、他のほしいと思わせる
しかけがたくさんあって、
ついつい予定より１５倍の金額を
出してしまう結果につながりました
【なぜおおやなるひこから買うのか？】
こういう事例をどのように
自分の商売に落とし込むか？
ココがキモの部分
私はオーダースーツ、
ジャケパンスタイルの
テーラー業を専門してにおり
世の中に何百とあるテーラー屋さん
と比べて私の独自性はどこか？
つまり、
おおやなるひこから買う理由とは
の部分の私なりの理由はどこか？
私は１６年間アパレル業界に
属して来た中で、上場企業の
一流のモノづくりの企画部門を経て
百貨店から専門店の
企画から販売に至るまで１０年以上
婦人服を専門に扱ってきました
つまり、モノづくりから販売に
至るまでの婦人服のプロ
また、５年前からは紳士服も専門にし、
婦人服を扱ってきた経験をもとに
今度はメンズの部門で
オーダースーツを開始
そして女性オーダースーツも開始
モノづくりと販売のプロとして
「自分らしい装いを楽しむための、
一流のオーダー服の提供」
【なぜオーダー服を買うのか？】
また、なぜオーダースーツ、
なぜジャケパンスタイルを
オーダーするのか？
商品のスペックが
こだわりの職人による国内縫製、
一流のインポート生地を使ってる
というのはお客様にとっては
あってもいい情報だけど
一番大切な情報ではない
一番大切なのは
フェリーチェ銀座屋でオーダーすると
何のメリットがあるのか？
フェリーチェ銀座屋の
オーダー服を着ると
ビジネスが成功し、
家庭が円満になる
私がオーダー服を取り扱う
意義はここにあります
テーラー業を営むお店の中でも
ピカイチのサイズ感と着心地で
各々の人格を引き出す唯一無二の
オーダー服の提供を通じて
自信と影響力を増した人が
お金も人間関係も豊かになり
幸福な人生を送る
そんな個人の内面を変えることで
社会を変える力をフェリーチェ銀座屋の
仕立服は持っている
そのように自負しています。
【全てがヒントになる】
今回大阪のひとつのポスターを
ヒントにして、
なぜ・あなたから・いま
買わなければいけないか？
の理由をフェリーチェの仕立服に
置き換えて考えてみました。
改めて、自分の仕立服を提供する
目的と意義について考えさせられ
生活のあらゆるところに
ビジネスのヒントは
転がっている
そんなことを感じました
改めて、フェリーチェ銀座屋が
物心両面の充実した人を
増やしていく決意を胸に
今後も頑張っていきたいと思います。
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